Cuando varias personas usan internet a la vez en casa y todo empieza a ir lento, el problema casi siempre es el ancho de banda: no tienes suficiente “espacio” en tu conexión para repartir entre todos los dispositivos conectados. Te explicamos qué es exactamente, cómo calcularlo y cuánto necesitas según cuánta gente hay conectada en casa.
¿Qué es el ancho de banda?
El ancho de banda es la cantidad máxima de datos que tu conexión puede transportar en un momento dado, medida en Mbps (megabits por segundo). Cuanto mayor sea el ancho de banda, más datos pueden viajar a la vez por tu conexión sin que se ralentice.
Diferencia entre ancho de banda y velocidad de internet
Aunque se usan como sinónimos, no son exactamente lo mismo: la velocidad es la rapidez a la que se transmiten los datos en un momento puntual. Por otro lado, el ancho de banda es la capacidad total disponible para repartir entre todo lo que esté usando la conexión a la vez. Con poco ancho de banda, cada actividad “compite” por un trozo más pequeño del total, de ahí que la velocidad percibida se reduzca cuando tienes muchos dispositivos conectados.
Diferencia entre ancho de banda y velocidad de internet
Aunque se usan como sinónimos, no son exactamente lo mismo: la velocidad es la rapidez a la que se transmiten los datos en un momento puntual. Por otro lado, el ancho de banda es la capacidad total disponible para repartir entre todo lo que esté usando la conexión a la vez. Con poco ancho de banda, cada actividad “compite” por un trozo más pequeño del total, de ahí que la velocidad percibida se reduzca cuando tienes muchos dispositivos conectados.
Cómo calcular el ancho de banda que necesitas
Calcular el ancho de banda que necesitas es más sencillo de lo que crees. Consiste en saber cuánto consume cada actividad y cuántas se dan a la vez en tu casa. Con esos dos datos puedes estimar la conexión que te hace falta y comprobar después si la que tienes contratada es suficiente. Vamos paso a paso.
Cuánto ancho de banda consume cada actividad
| Actividad / Dispositivo | Cantidad de ancho de banda que consume |
| Navegación web y redes sociales | 1 – 2 Mbps |
| Videollamada (Zoom, Teams, Meet) | 2 – 4 Mbps |
| Streaming en HD (Netflix, YouTube) | 5 Mbps |
| Streaming en 4K | 25 Mbps |
| Gaming online | 3 – 6 Mbps |
| Descarga de archivos grandes | 10 Mbps o más |
Suma el consumo según cuántas personas están conectadas
Para calcular lo que necesitas, suma el consumo de todas las actividades que puedan darse a la vez en tu casa, no solo de una persona. Si dos personas ven streaming a la vez en HD mientras que otra juega online, necesitas al menos 5 + 5 + 5 = 15 Mbps solo para esas tres actividades, sin contar el resto de dispositivos conectados de fondo (como móviles, Smart TV, domótica).
Lo más habitual es que una persona que navegue por redes sociales o internet gaste entre 5 y 10 Mbps de ancho de banda, pero en una familia numerosa donde unos juegan, otros teletrabajan, otros ven streaming y todos tengan sus smartphones conectados, el consumo se puede disparar a más de 100 Mbps.
Cómo comprobar el ancho de banda que tienes contratado
Una vez sabes cuánto necesitas, toca compararlo con lo que tienes. Para ello, lo primero que tienes que hacer es consultar la velocidad de tu tarifa, que aparece en tu contrato, en tu factura o, en ocasiones, en el área de cliente de tu operador. Después, comprueba cuánto estás recibiendo en realidad con un test de velocidad (como Speedtest o el de la CNMC):
- Conecta el ordenador por cable Ethernet al router, para que el WiFi no distorsione el resultado.
- Desconecta o pausa el resto de dispositivos y descargas durante la prueba, para medir solo tu conexión.
- Repite el test en distintos momentos del día (por ejemplo, por la mañana y en hora punta por la noche), ya que el resultado puede variar.
Si el resultado se acerca a lo que tienes contratado, tu conexión funciona correctamente y lo que ocurre es que tu consumo supera tu ancho de banda. Si es muy inferior de forma constante, el problema puede estar en el router, el cableado o la instalación y conviene contactar con tu operador.
¿Qué pasa si no tienes suficiente ancho de banda?
Cuando el ancho de banda se queda corto para todo lo que hay conectado a la vez, lo que notas no es que “no haya internet”, sino que todo va más lento de lo habitual. El streaming baja de calidad, las videollamadas se congelan, las páginas tardan más de lo normal en cargar, aunque cada actividad por separado funcionara bien. La clave del problema no suele ser una única actividad, sino la suma de todas las actividades compitiendo por la banda de conexión y saturando la red.
Cómo mejorar o aumentar tu ancho de banda
Antes de plantearte cambiar de tarifa, hay varias cosas que puedes probar para aprovechar mejor el ancho de banda que ya tienes:
- Cierra descargas, actualizaciones y aplicaciones en segundo plano: consumen ancho de banda sin que lo notes y liberarlo es la forma más rápida de recuperar velocidad.
- Conecta por cable Ethernet los dispositivos fijos como los ordenadores, consolas y televisiones. De esta forma, descargas de la red WiFi parte del tráfico y aprovechas mejor la conexión.
- Usa la banda de 5 GHz y coloca bien el router: una mala señal WiFi hace que tus dispositivos no aprovechen del todo el ancho de banda contratado, aunque la conexión de fibra sea buena.
- Prioriza el tráfico si tu router lo permite: algunos routers permiten dar prioridad a videollamadas o juegos frente a descargas, repartiendo mejor el ancho de banda disponible.
- Programa las descargas pesadas fuera de las horas de uso: actualizar una consola o descargar un juego en la noche evita que compita con el streaming o el teletrabajo del resto de la casa.
Ahora bien, estos ajustes solo optimizan lo que ya tienes: si tu conexión se queda corta incluso con todo bien configurado, la única forma real de aumentar el ancho de banda es contratar una tarifa de fibra con más velocidad.
Si después de hacer el cálculo ves que tu conexión se queda corta, el siguiente paso es elegir bien tu tarifa. Descubre qué velocidad de fibra necesitas y encuentra la que mejor se adapte a cuánta gente hay conectada en tu casa con las tarifas de fibra de Finetwork.
