Es tan común tener un smartphone cómo usar WhatsApp, la aplicación de mensajería estrella en España y en muchas partes del mundo. Sin embargo, por difícil que nos parezca en algunas ocasiones WhatsApp tiene fallos y eso provoca que no podamos comunicarnos con nuestros amigos y familiares.
Cuando la app WhatsApp no funciona, nos encontramos ante una seria duda, dado que no sabemos a ciencia cierta si es culpa de nuestra red WiFi, la conexión de datos o es que se ha caído. Para salir de la cuestión y que no vuelvas a preguntarte lo que está ocurriendo, te vamos a enseñar a identificar el fallo de WhatsApp con el que te has encontrado.
¿Cómo saber si WhatsApp está caído?
Nos gustaría que un cartel apareciese en la pantalla para indicarnos que WhatsApp está teniendo problemas de conexión, pero, sin embargo, la empresa Meta no cuenta con ello. En su lugar, tendremos que conocer su estado basándonos en diferentes indicios y después confirmarlo con métodos más precisos que os vamos a explicar.
Estas son las diferentes situaciones que pueden llevarte a pensar que WhatsApp está caído:
- Cuando tus mensajes no llegan a otra persona y aparece el icono del reloj justo debajo del mismo.
- También podemos llegar a pensarlo cuando no recibimos mensajes durante bastante tiempo.
Páginas externas para ver el estado de WhatsApp
La forma más fiable y segura de consultar el estado de WhatsApp se basa en páginas webs que nos indican en todo momento si la app WhatsApp está funcionando como debería. Estas se encargan de comprobar cuál es su estado y, además, se ayudan de los comentarios y búsquedas de los usuarios para averiguarlo.
Entre los portales más populares para conocer si WhatsApp se ha caído hoy, tenemos DownDetector, donde podemos consultar el estado de WhatsApp. Nos mostrará una gráfica en la que podemos observar el número de fallos reportados en las últimas horas y así descubrir si realmente tiene un problema la aplicación.
Otra web que funciona de forma similar, incluso dándonos una clara respuesta sobre si se han detectado problemas para usar WhatsApp en el móvil, se trata de IsTheServiceDown. Un servicio alternativo que debemos consultar, para saber al igual que a la anterior si todo marcha sobre ruedas o el problema es de nuestra conexión.
Además, siempre podemos acudir a nuestros amigos a través de otras redes sociales para preguntarle si a ellos también les está fallando WhatsApp, además de estar al tanto de las tendencias en Twitter, donde siempre podemos conocer los errores de la plataforma.
Problemas de WhatsApp: Histórico
No ha sido un único fallo el que hemos tenido que sufrir por parte de WhatsApp en los últimos tiempos. Ha habido ocasiones en las que los fallos con los mensajes han durado poco tiempo, pero en otras ocasiones han llegado a durar horas. En esos casos, lo mejor que podemos hacer para comunicarnos es utilizar las llamadas telefónicas o apps de mensajerías similares, como por ejemplo Telegram.
Para que estés al tanto de todo lo que ha ocurrido, te resumimos las caídas más destacadas de la plataforma:
- 4 de octubre de 2021
La última gran caída de WhatsApp, que vino acompañada a su vez de fallos en Instagram y en Facebook, todo el conglomerado de aplicaciones de Meta. Las plataformas online dejaron de funcionar durante más de 6 horas.
- 3 de julio de 2019
Los servicios vinculados a WhatsApp y la app de mensajería dejaron de permitirnos utilizarlo por diversos problemas centrados en el CDN para gestionar los contenidos multimedia.
- 14 de abril de 2019
WhatsApp dejó de funcionar en medio mundo, impidiéndonos comunicarnos con nuestros contactos. Una caída que no duró mucho tiempo.
Pero también se han dado otros fallos anteriores, que se repetían con mayor frecuencia de lo que ocurre actualmente:
- 16 de marzo de 2018
- 31 de diciembre de 2017
- 17 de noviembre de 2017
- 22 de septiembre de 2017
- 3 de mayo de 2017
