Cada vez hacemos menos llamadas “tradicionales” y más a través de aplicaciones como WhatsApp, Teams o Zoom. Esa forma de hacer llamadas tiene un nombre técnico: VoIP. Te explicamos exactamente en qué consiste, cómo funciona y cómo activarlo, frente a la telefonía de toda la vida.
¿Qué es el VoIP?
VoIP (Voice over IP), también conocido como voz sobre protocolo de internet, es la tecnología que permite transmitir llamadas de voz a través de internet en lugar de usar la red telefónica tradicional. En vez de viajar por la línea de cobre o la red móvil, tu voz se convierte en datos y se transmite por la misma conexión que usas para navegar.
Ejemplos de apps y servicios VoIP
Entre las aplicaciones VoIP más usadas están WhatsApp, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams y Telegram. Todas ellas permiten hacer llamadas de voz y vídeo a través de internet, sin usar minutos de tu tarifa móvil.
VoIP Vs. VoWiFi: ¿en qué se diferencian?
Aunque están altamente relacionadas, el VoWiFi es, técnicamente, un tipo de VoIP. En la práctica, suelen diferenciarse porque uno depende de apps de terceros y el otro de un servicio nativo de tu operador.
| Característica | VoIP (apps) | VoWiFi |
| Qué es | Cualquier llamada de voz por internet | Servicio del operador para llamar por Wi-Fi |
| Cómo se usa | A través de una app (WhatsApp, Teams, Google Meet, Discord…) | Desde la app de teléfono de tu móvil, sin apps adicionales |
| Número de teléfono | No usa tu número habitual | Usa tu número de teléfono normal |
| Con quién puedes hablar | Con quien tenga la misma app | Con cualquier número, como una llamada normal |
| Conexión necesaria | Wi-Fi, datos móviles o red por cable | Red Wi-Fi |
| Quién lo ofrece | Apps de terceros | Tu operador (y debe ser compatible con tu móvil) |
¿Cómo funcionan las llamadas VoIP?
Cuando haces una llamada VoIP, tu voz se digitaliza y se divide en paquetes de datos, igual que cuando cargas una página web o envías un mensaje. Esos paquetes viajan por internet hasta el destinatario, donde se reconstruyen y se convierten de nuevo en sonido. Por eso, para que una llamada VoIP tenga buena calidad, es tan importante tener una conexión estable y con un buen ping y un bajo jitter, ya que cualquier retraso o pérdida de paquetes se nota directamente en la conversación.
Para qué sirve el VoIP
El VoIP sirve, en esencia, para comunicarte por voz y vídeo, usando internet en lugar de la línea telefónica. En la práctica, se usa sobre todo para:
- Llamar y videollamar a familiares y amigos desde apps como WhatsApp o Telegram, sin gastar minutos de tu tarifa.
- Hacer llamadas internacionales sin el coste de una llamada convencional, ya que solo necesitas conexión a internet.
- Teletrabajar y asistir a reuniones con herramientas como Zoom, Teams o Google Meet.
- Telefonía de empresa: muchas compañías usan VoIP para centralitas virtuales y atención al cliente, ya que permite atender llamadas desde cualquier lugar y dispositivo.
Ventajas del VoIP frente a la telefonía tradicional
- Coste reducido o nulo: la mayoría de apps VoIP son gratuitas si ambas personas tienen conexión a internet, especialmente útil para llamadas internacionales.
- Funciona desde cualquier lugar con conexión: no dependes de la cobertura de una red móvil concreta, solo de tener WiFi, datos o red por cable.
- Multidispositivo: puedes hacer y recibir llamadas desde el móvil, tablet u ordenador con la misma cuenta.
- Funciones añadidas: videollamada, compartir pantalla, chat o llamadas grupales, algo que la telefonía tradicional no ofrece de forma nativa.
Cómo activar y configurar las llamadas VoIP
Activar llamadas VoIP es sencillo, y el proceso depende de cómo quieras usarlas:
Con una app (WhatsApp, Zoom, Teams, Google Meet…)
- Descarga la aplicación desde la tienda de tu móvil (Google Play o App Store) y ábrela.
- Crea tu cuenta o inicia sesión.
- Concede permiso de micrófono (y de cámara si quieres hacer videollamadas).
- Comprueba que tienes conexión a internet, por WiFi o datos móviles, y ya puedes llamar. No necesitas ninguna configuración adicional.
Con tu número de teléfono habitual (VoWiFi)
- Comprueba que tu operador y tu móvil son compatibles con las llamadas por WiFi.
- Conecta tu móvil a una red WiFi.
- Entra en los ajustes de llamadas o de conexiones de tu móvil (la ruta exacta varía según el modelo) y activa la opción de llamadas por WiFi.
- Haz una llamada de prueba: si todo está bien, verás el icono del WiFi en la pantalla de llamada o en la barra de notificaciones.
Para que tus llamadas VoIP suenen bien y sin cortes, la base es tener una conexión estable, tanto en casa como fuera de ella. Descubre las tarifas de fibra y móvil de Finetwork y asegúrate de tener la conexión que necesitas para hablar sin interrupciones.
