En Finetwork contamos con una de las aplicaciones mejor valoradas del sector, desde la que los clientes pueden resolver más del 75% de sus consultas sin la necesidad de pasar por el servicio de Atención al Cliente, gestionar sus líneas y servicios contratados de forma intuitiva, y acceder a ventajas exclusivas que van mucho más allá de lo básico. Te contamos todo lo que puedes hacer desde la app de Finetwork y por qué merece la pena tenerla instalada.
¿Qué es la aplicación de Finetwork y qué la hace diferente?
La app de Finetwork centraliza en un solo lugar la gestión de todas tus líneas móviles, fibra, TV y fijo. Está disponible para todos los usuarios, seas o no titular de una cuenta Finetwork, y te permite resolver la mayoría de gestiones sin necesidad de llamar ni depender de bots, con los tiempos de espera que ello conlleva.
Funciones principales de la app de Finetwork
Consultar tu consumo
Visualiza el consumo de todos tus servicios en tiempo real, con el detalle de GB gastados por cada línea y un desglose claro con gráficos, para que nunca te quedes sin datos sin saberlo.
Descargar y revisar tus facturas
Accede al historial completo de tus facturas, visualízalas, compártelas o descárgala en PDF en cuestión de segundos, además de consultar y editar tu dirección y datos de facturación.
Activar y desactivar el roaming
Si tienes un viaje al extranjero a la vista, activa tu roaming en pocos clics directamente desde la app, y consulta cuántos GB tienes disponibles en tu tarifa gratuita, así como tu consumo en cada zona mientras estás fuera.
Cambiar de tarifa o contratar líneas adicionales
Gestiona cambios de tarifa, contrata packs convergentes o añade líneas adicionales sin salir de la app, y consulta en cualquier momento el estado de tus pedidos o de cualquier cambio realizado en tu servicio.
Intercambiar gigas con otros usuarios
Comparte o recibe gigas extra de otros usuarios de Finetwork directamente desde la app, útil para esos meses en los que a alguien de la familia le sobran datos y a otro le faltan.
Participar en sorteos exclusivos
En la sección “Para ti” encontrarás experiencias exclusivas para clientes Finetwork: sorteos de música, deporte y otras experiencias solo por ser usuario de la app.
Beneficiarte del Plan Amigo
Comparte tu código de invitación desde la app y, si la persona invitada se hace cliente de Finetwork, ambos recibiréis 15€ que se irán descontando cada mes de la factura hasta un 25% de ahorro mensual.
Cómo descargar la app de Finetwork
Puedes descargar la app de Finetwork gratis tanto en Google Play para dispositivos Android como en el App Store para iPhone. La instalación es gratuita y no necesitas ser cliente de Finetwork para crear tu cuenta y empezar a usarla.
